16 de marzo es una empresa de marketing especializada en turismo y ocio, que ofrece servicios de consultoría, planificación estratégica, diseño y desarrollo de proyectos.
La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor La empresa no conoce totalmente a sus competidores objetivo La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores La empresa no ha gestionado correctamente las relaciones con sus grupos de interés A la empresa nos e la da [...]
La empresa segmenta el mercado, elige los mejores segmentos y desarrolla una fuerte posición en cada segmento elegido. La empresa traza un mapa de las necesidades, percepciones, preferencias y comportamiento de sus clientes y motiva a sus miembros para que se obsesionen por servir y satisfacer a sus clientes La empresa conoce a sus competidores [...]